Pak Identity è un’app sviluppata dalla National Database & Registration Authority (NADRA) che offre ai cittadini pakistani un servizio online completo per la gestione e l’emissione di documenti d’identità. L’applicazione consente di svolgere diverse pratiche relative alla propria identità direttamente da dispositivo mobile, fornendo una soluzione end-to-end che copre l’intero processo di richiesta, dalla compilazione alla verifica e al pagamento.
Servizi di Documentazione d'Identità Supportati
L’app Pak Identity è stata progettata per facilitare i cittadini pakistani nella richiesta di specifici documenti d’identità. Tramite l’applicazione, è possibile avviare procedure per la Modifica del CNIC (Computerized National Identity Card), il Rinnovo del CNIC, la Ristampa o la segnalazione di Smarrimento del CNIC. Analogamente, l’app supporta la richiesta di un Nuovo NICOP (National Identity Card for Overseas Pakistanis), la Modifica del NICOP, il Rinnovo del NICOP e la Ristampa o la segnalazione di Smarrimento del NICOP.
Flusso di Lavoro dell'Applicazione Digitale
Il processo di richiesta tramite l’app è interamente digitale e inizia con la creazione di un account, che richiede la verifica tramite email, numero di cellulare e dati biometrici. Una volta creato, l’accesso all’account può avvenire tramite biometria, utilizzando impronte digitali o riconoscimento facciale. Gli utenti dispongono di una casella di posta personale che elenca tutte le domande presentate. L’acquisizione dei dati è interattiva e include la cattura di fotografie conformi agli standard ICAO direttamente tramite la fotocamera del dispositivo mobile, l’acquisizione delle impronte digitali sempre tramite la fotocamera e la cattura della firma digitale attraverso il touchscreen del telefono. È inoltre possibile caricare documenti sia scattando foto con la fotocamera che selezionando file esistenti. La verifica degli attestatori avviene tramite OTP (One-Time Password) e i pagamenti possono essere effettuati online. La versione 5.8.2 dell’app ha introdotto miglioramenti specifici per semplificare il processo di onboarding per gli anziani.
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